Senast uppdaterad: 4 oktober 2026.
Denna policy beskriver hur SPECTERRA Europe hanterar uppgifter från besökare på specterraeu.com och personer som kontaktar vårt europeiska team. Den omfattar inte SPECTERRAs mobilapp eller externa appbutiker.
Vem ansvarar för dina uppgifter?
Digimodelo LDA driver SPECTERRA Europe och är personuppgiftsansvarig för denna webbplats och dess förfrågningar. Momsregistreringsnummer: PT508217415. Adress: Rua dos Lírios, Armazém 5D, 2860-274 Alhos Vedros, Portugal. För frågor eller begäranden som rör integritet, skicka e-post till [email protected] eller skriv till denna adress.
Uppgifter du skickar till oss
Kontaktformuläret ber om ditt namn, din e-postadress, ett ämne och din fråga. Företag är valfritt. Vi använder uppgifterna för att besvara och följa upp din förfrågan. De obligatoriska fälten behövs för att ta emot och besvara ett meddelande via formuläret. Ange inte lösenord, betalningsuppgifter eller känsliga personuppgifter.
För allmänna förfrågningar via formuläret grundar vi behandlingen på det samtycke du lämnar innan du skickar formuläret (artikel 6.1 a i GDPR). Du kan när som helst återkalla samtycket genom att kontakta oss, utan att det påverkar lagligheten av den behandling som redan har utförts. Ett återkallande kan innebära att vi inte kan fortsätta hantera din förfrågan. Om en begäran blir en del av åtgärder du ber oss vidta före ett avtal, ett avtal eller en rättslig förpliktelse, grundas den relevanta behandlingen i stället på artikel 6.1 b eller 6.1 c, beroende på vad som gäller. En förfrågan innebär inte att du registreras för marknadsföring.
Säkerhet för webbplatsen och formuläret
Vi behandlar uppgifter om anslutningar och förfrågningar, till exempel IP-adresser, webbläsarinformation, tidpunkter för förfrågningar och resultat av säkerhetskontroller, för att hålla webbplatsen tillgänglig, diagnostisera problem och förhindra missbruk. Behandlingen tillgodoser våra berättigade intressen av att upprätthålla en säker webbplats och kontaktfunktion (artikel 6.1 f i GDPR).
Formuläret använder Cloudflare Turnstile. Turnstile behandlar signaler från webbläsaren och anslutningen för att skilja besökare från bottar. Vår server skickar verifieringstoken till Cloudflare, inte innehållet i din förfrågan eller din e-postadress som en del av denna verifieringsbegäran. Cloudflare utför också egen behandling för att förbättra upptäckten av bottar, vilket förklaras i dokumentet Turnstile Privacy Addendum. Säkerhetskontrollen kan avvisa ett inskickat formulär; det är inte ett beslut om en beställning eller din rätt till en produkt eller tjänst. Om du inte kan använda formuläret kan du kontakta adressen ovan.
Var uppgifter behandlas
Behöriga medarbetare i vårt team hanterar förfrågningar. Vi använder Hetzner för webbhotell, Cloudflare för webbplatsskydd och Turnstile samt Google Workspace för den företagsbrevlåda som tar emot förfrågningar. Dessa leverantörer och deras relevanta underleverantörer kan behandla de uppgifter som behövs för att tillhandahålla tjänsterna. Uppgifter kan också lämnas ut när det krävs enligt en rättslig förpliktelse.
Google och Cloudflare verkar internationellt, så behandlingen kan ske utanför Europeiska ekonomiska samarbetsområdet, bland annat i USA. Deras publicerade villkor för personuppgiftsbehandling beskriver skyddsåtgärder för tillämpliga överföringar, inklusive beslut om adekvat skyddsnivå där de är tillämpliga och EU-kommissionens standardavtalsklausuler för överföringar som omfattas av begränsningar. Se Googles villkor för personuppgiftsbehandling och Cloudflares villkor för personuppgiftsbehandling. Du kan kontakta oss för mer information eller en kopia av de relevanta skyddsåtgärderna. Denna policy utlovar inte att alla uppgifter stannar inom EU.
Hur länge uppgifter sparas
Allmänna förfrågningar sparas i upp till 12 månader efter att de har avslutats. Handlingar som blir en del av ett avtal, en garanti, en tvist eller en rättslig förpliktelse följer i stället de tillämpliga lagringskraven. Kontakttillägget skapar inget WordPress-arkiv över inskickade meddelanden: förfrågningar levereras till vår företagsbrevlåda.
Tillfälliga, pseudonyma poster för att förebygga missbruk används för korta perioder med begränsning av antalet förfrågningar och tas bort genom schemalagt underhåll när de har löpt ut. De är inte anonyma uppgifter. Tekniska loggar och säkerhetskopior är åtskilda från meddelandena i förfrågningarna; deras lagring begränsas av ändamålet för drift eller säkerhet, incidentutredningar och tillämpliga rättsliga krav.
Dina val och rättigheter
Beroende på vilka villkor som gäller kan du begära tillgång till dina uppgifter, få dem rättade eller raderade, begränsa behandlingen eller begära dataportabilitet, invända mot behandling som grundas på berättigade intressen eller återkalla ditt samtycke. Skicka din begäran till [email protected]. Vi kan behöva proportionerliga uppgifter för att verifiera din identitet innan vi lämnar ut personuppgifter. Du kan lämna in ett klagomål till den portugisiska tillsynsmyndigheten CNPD eller till den behöriga tillsynsmyndigheten i ditt EU-land.
Externa tjänster
Länkar till Google Play och andra externa webbplatser leder till en annan leverantör vars integritetspolicy gäller där. Appbilderna på denna webbplats är illustrationer; att titta på dem ansluter inte webbplatsen till ditt appkonto.