L-aħħar aġġornament: 4 ta’ Ottubru 2026.
Dan l-avviż jispjega kif SPECTERRA Europe tittratta l-informazzjoni mill-viżitaturi ta’ specterraeu.com u minn dawk li jikkuntattjaw lit-tim tagħna fl-Ewropa. Ma jkoprix l-app mobbli SPECTERRA jew ħwienet esterni tal-apps.
Min hu responsabbli għall-informazzjoni tiegħek?
Digimodelo LDA tmexxi SPECTERRA Europe u hija l-kontrollur tad-data għal dan is-sit u l-mistoqsijiet li jsiru permezz tiegħu. Numru tal-VAT: PT508217415. Indirizz: Rua dos Lírios, Armazém 5D, 2860-274 Alhos Vedros, Portugal. Għal mistoqsijiet jew talbiet dwar il-privatezza, ibgħat email lil [email protected] jew ikteb lil dan l-indirizz.
L-informazzjoni li tibgħatilna
Il-formola tal-kuntatt titlob ismek, l-indirizz elettroniku tiegħek, is-suġġett u l-mistoqsija. L-isem tal-kumpanija huwa fakultattiv. Nużaw din l-informazzjoni biex inwieġbu l-mistoqsija tiegħek u nsegwuha. L-oqsma obbligatorji huma meħtieġa biex nirċievu messaġġ permezz ta’ din il-formola u nwieġbuh. Tinkludix passwords, dettalji tal-ħlas jew informazzjoni personali sensittiva.
Għall-mistoqsijiet ġenerali mibgħuta permezz tal-formola, niddependu fuq il-kunsens li tagħti qabel tibgħat il-formola (l-Artikolu 6(1)(a) tal-GDPR). Tista’ tirtirah fi kwalunkwe ħin billi tikkuntattjana, mingħajr ma taffettwa l-ipproċessar li jkun diġà sar legalment. Jekk tirtira l-kunsens, jista’ ma jkunx possibbli li nkomplu nittrattaw il-mistoqsija tiegħek. Meta talba ssir parti minn passi li titlobna nieħdu qabel kuntratt, minn kuntratt jew minn obbligu legali, l-ipproċessar rilevanti minflok ikun ibbażat fuq l-Artikolu 6(1)(b) jew 6(1)(c), skont il-każ. Meta tibgħat mistoqsija ma tkunx qed tabbona għal komunikazzjonijiet ta’ kummerċjalizzazzjoni.
Is-sigurtà tas-sit u tal-formola
Nipproċessaw informazzjoni dwar il-konnessjonijiet u t-talbiet, bħal indirizzi IP, informazzjoni dwar il-browser, il-ħinijiet tat-talbiet u r-riżultati tal-kontrolli tas-sigurtà, biex is-sit jibqa’ disponibbli, nidentifikaw problemi u nipprevjenu l-abbuż. Dan l-ipproċessar jaqdi l-interessi leġittimi tagħna li nżommu sit u servizz ta’ mistoqsijiet siguri (l-Artikolu 6(1)(f) tal-GDPR).
Il-formola tuża Cloudflare Turnstile. Turnstile jipproċessa sinjali mill-browser u mill-konnessjoni biex jiddistingwi l-viżitaturi mill-bots. Bħala parti minn dik it-talba ta’ verifika, is-server tagħna jibgħat it-token tal-verifika lil Cloudflare, mhux il-kontenut tal-mistoqsija tiegħek jew l-indirizz elettroniku tiegħek. Cloudflare jagħmel ukoll l-ipproċessar tiegħu biex itejjeb l-identifikazzjoni tal-bots, kif spjegat fid-dokument Addendum tal-privatezza ta’ Turnstile. Il-kontroll tas-sigurtà jista’ jirrifjuta sottomissjoni; mhuwiex deċiżjoni dwar ordni jew dwar id-dritt tiegħek għal prodott jew servizz. Jekk ma tistax tuża l-formola, ikkuntattja l-indirizz ta’ hawn fuq.
Fejn tiġi pproċessata l-informazzjoni
Membri awtorizzati tat-tim tagħna jittrattaw il-mistoqsijiet. Nużaw Hetzner biex nospitaw is-sit, Cloudflare għall-protezzjoni tas-sit u Turnstile, u Google Workspace għall-kaxxa tal-posta tan-negozju li tirċievi l-mistoqsijiet. Dawn il-fornituri, u s-sottokuntratturi rilevanti tagħhom, jistgħu jipproċessaw l-informazzjoni meħtieġa biex jipprovdu s-servizzi tagħhom. L-informazzjoni tista’ tiġi żvelata wkoll meta obbligu legali jitlob dan.
Google u Cloudflare joperaw internazzjonalment, għalhekk l-ipproċessar jista’ jsir barra ż-Żona Ekonomika Ewropea, inkluż fl-Istati Uniti. It-termini ppubblikati tagħhom dwar l-ipproċessar tad-data jiddeskrivu s-salvagwardji għat-trasferimenti applikabbli, inklużi mekkaniżmi ta’ adegwatezza fejn japplikaw u l-Klawżoli Kuntrattwali Standard tal-Kummissjoni Ewropea għal trasferimenti ristretti. Ara t-termini tal-ipproċessar tad-data ta’ Google u t-termini tal-ipproċessar tad-data ta’ Cloudflare. Tista’ tikkuntattjana għal aktar informazzjoni jew għal kopja tas-salvagwardji rilevanti. Dan l-avviż ma jiggarantixxix li l-informazzjoni kollha tibqa’ fl-UE.
Kemm iddum tinżamm l-informazzjoni
Il-mistoqsijiet ġenerali jinżammu sa 12-il xahar wara li jingħalqu. Ir-rekords li jsiru parti minn kuntratt, garanzija, tilwima jew obbligu legali minflok isegwu r-rekwiżiti applikabbli ta’ żamma. Il-plugin tal-kuntatt ma joħloqx arkivju tal-messaġġi mibgħuta f’WordPress: il-mistoqsijiet jitwasslu fil-kaxxa tal-posta tan-negozju tagħna.
Rekords temporanji psewdonimi kontra l-abbuż jintużaw għal perjodi qosra ta’ limitazzjoni tar-rata tat-talbiet u jitneħħew waqt manutenzjoni skedata meta jiskadu. Din mhijiex data anonima. Il-logs tekniċi u l-backups huma separati mill-messaġġi tal-mistoqsijiet; iż-żmien li jinżammu huwa limitat mill-għan operattiv jew ta’ sigurtà, mill-investigazzjoni tal-inċidenti u mir-rekwiżiti legali applikabbli.
L-għażliet u d-drittijiet tiegħek
Skont il-kundizzjonijiet applikabbli, tista’ titlob aċċess għall-informazzjoni tiegħek, il-korrezzjoni jew it-tħassir tagħha, ir-restrizzjoni tal-ipproċessar jew il-portabbiltà tagħha, toġġezzjona għall-ipproċessar ibbażat fuq interessi leġittimi, jew tirtira l-kunsens tiegħek. Ibgħat it-talba tiegħek lil [email protected]. Jista’ jkollna bżonn informazzjoni proporzjonata biex nivverifikaw l-identità tiegħek qabel niżvelaw data personali. Tista’ tressaq ilment quddiem l-awtorità superviżorja Portugiża, is-CNPD, jew quddiem l-awtorità superviżorja kompetenti fil-pajjiż tiegħek tal-UE.
Servizzi esterni
Il-links għal Google Play u siti esterni oħra jwassluk għand fornitur separat li l-avviż tal-privatezza tiegħu japplika hemmhekk. L-immaġnijiet tal-app fuq dan is-sit huma previżjonijiet illustrattivi; meta tarahom, dan is-sit ma jikkonnettjax mal-kont tiegħek fl-app.