Posljednje ažuriranje: 4. listopada 2026.
Ova obavijest objašnjava kako SPECTERRA Europe obrađuje informacije o posjetiteljima stranice specterraeu.com i osobama koje kontaktiraju naš europski tim. Ne odnosi se na mobilnu aplikaciju SPECTERRA ni vanjske trgovine aplikacija.
Tko je odgovoran za vaše informacije?
Digimodelo LDA upravlja web-stranicom SPECTERRA Europe te je voditelj obrade podataka za ovu web-stranicu i upite zaprimljene putem nje. PDV identifikacijski broj: PT508217415. Adresa: Rua dos Lírios, Armazém 5D, 2860-274 Alhos Vedros, Portugal. Za pitanja ili zahtjeve u vezi s privatnošću pišite na [email protected] ili pišite na ovu adresu.
Informacije koje nam šaljete
Obrazac za kontakt traži vaše ime, adresu e-pošte, predmet i pitanje. Naziv tvrtke nije obvezan. Te informacije koristimo kako bismo odgovorili na vaš upit i dalje ga obradili. Obvezna su polja potrebna za zaprimanje poruke i odgovor putem ovog obrasca. Nemojte unositi lozinke, podatke o plaćanju ni osjetljive osobne podatke.
Za opće upite putem obrasca oslanjamo se na privolu koju dajete prije slanja obrasca (članak 6. stavak 1. točka (a) GDPR-a). Možete je povući u bilo kojem trenutku tako da nam se obratite; to ne utječe na zakonitost već provedene obrade. Povlačenje privole može značiti da više ne možemo nastaviti obrađivati vaš upit. Ako zahtjev postane dio radnji koje od nas tražite prije sklapanja ugovora, dio ugovora ili zakonske obveze, relevantna se obrada umjesto toga temelji na članku 6. stavku 1. točki (b) ili (c), ovisno o slučaju. Slanjem upita ne prijavljujete se za primanje marketinških poruka.
Sigurnost web-stranice i obrasca
Obrađujemo informacije o vezi i zahtjevima, kao što su IP adrese, informacije o pregledniku, vrijeme zahtjeva i rezultati sigurnosnih provjera, kako bismo održavali dostupnost web-stranice, dijagnosticirali probleme i spriječili zlouporabu. Ta obrada služi našim legitimnim interesima za održavanje sigurne web-stranice i usluge za upite (članak 6. stavak 1. točka (f) GDPR-a).
Obrazac koristi Cloudflare Turnstile. Turnstile obrađuje signale preglednika i veze kako bi razlikovao posjetitelje od botova. Naš poslužitelj šalje Cloudflareu token za provjeru, ali ne i sadržaj vašeg upita ili adresu e-pošte u sklopu tog zahtjeva za provjeru. Cloudflare također obrađuje podatke za poboljšanje otkrivanja botova, što je objašnjeno u dokumentu Dodatku o privatnosti za Turnstile. Sigurnosna provjera može odbiti slanje obrasca; time se ne odlučuje o narudžbi ni o vašem pravu na proizvod ili uslugu. Ako ne možete upotrijebiti obrazac, obratite se na gore navedenu adresu.
Gdje se informacije obrađuju
Upite obrađuju ovlašteni članovi našeg tima. Za hosting web-stranice koristimo Hetzner, za zaštitu web-stranice i Turnstile Cloudflare, a za poslovni poštanski sandučić u koji stižu upiti Google Workspace. Ti pružatelji usluga i njihovi relevantni podizvođači mogu obrađivati informacije potrebne za pružanje svojih usluga. Informacije se mogu otkriti i kada to zahtijeva zakonska obveza.
Google i Cloudflare posluju međunarodno pa se obrada može odvijati izvan Europskog gospodarskog prostora, uključujući Sjedinjene Američke Države. Njihovi objavljeni uvjeti obrade podataka opisuju zaštitne mjere za odgovarajuće prijenose, uključujući mehanizme primjerenosti gdje su primjenjivi te standardne ugovorne klauzule Europske komisije za ograničene prijenose. Pogledajte Googleove uvjete obrade podataka i Cloudflareove uvjete obrade podataka. Možete nam se obratiti za dodatne informacije ili primjerak relevantnih zaštitnih mjera. Ova obavijest ne jamči da sve informacije ostaju u EU-u.
Koliko dugo čuvamo informacije
Opći upiti čuvaju se najviše 12 mjeseci nakon zatvaranja. Za zapise koji postanu dio ugovora, jamstva, spora ili zakonske obveze vrijede odgovarajući zahtjevi čuvanja. Dodatak za kontakt ne stvara arhivu poslanih poruka u WordPressu: upiti se dostavljaju u naš poslovni poštanski sandučić.
Privremeni pseudonimni zapisi za sprječavanje zlouporabe podržavaju kratke intervale ograničavanja broja zahtjeva te se nakon isteka uklanjaju u sklopu planiranog održavanja. To nisu anonimni podaci. Tehnički zapisnici i sigurnosne kopije odvojeni su od poruka s upitima; njihovo je čuvanje ograničeno operativnom ili sigurnosnom svrhom, istragom incidenata i primjenjivim zakonskim zahtjevima.
Vaše mogućnosti i prava
Ovisno o primjenjivim uvjetima, možete zatražiti pristup svojim informacijama, njihov ispravak, brisanje, ograničenje obrade ili prenosivost, uložiti prigovor na obradu na temelju legitimnih interesa ili povući privolu. Pošaljite zahtjev na [email protected]. Prije otkrivanja osobnih podataka možemo zatražiti razmjerne informacije kako bismo provjerili vaš identitet. Pritužbu možete podnijeti portugalskom nadzornom tijelu CNPD-u ili nadležnom nadzornom tijelu u svojoj državi EU-a.
Vanjske usluge
Linkovi na Google Play i druge vanjske web-stranice vode vas zasebnom pružatelju usluga na kojeg se odnosi njegova obavijest o privatnosti. Snimke zaslona aplikacije na ovoj web-stranici služe kao ilustrativni prikazi; njihov pregled ne povezuje ovu web-stranicu s vašim računom u aplikaciji.