Última atualização: 4 de outubro de 2026.
Este aviso explica como a SPECTERRA Europe trata as informações dos visitantes de specterraeu.com e das pessoas que contactam a nossa equipa europeia. Não abrange a aplicação móvel SPECTERRA nem as lojas de aplicações externas.
Quem é responsável pelas suas informações?
A Digimodelo LDA gere a SPECTERRA Europe e é a responsável pelo tratamento dos dados deste site e dos pedidos recebidos. Número de identificação fiscal: PT508217415. Morada: Rua dos Lírios, Armazém 5D, 2860-274 Alhos Vedros, Portugal. Para questões ou pedidos relativos à privacidade, envie um email para [email protected] ou escreva para esta morada.
Informações que nos envia
O formulário de contacto pede o nome, o endereço de email, o assunto e a questão. A empresa é opcional. Utilizamos estas informações para responder ao pedido e dar-lhe seguimento. Os campos obrigatórios são necessários para receber e responder a uma mensagem através deste formulário. Não inclua palavras-passe, dados de pagamento nem informações pessoais sensíveis.
Para os pedidos gerais enviados através do formulário, baseamo-nos no consentimento que dá antes do envio (artigo 6.º, n.º 1, alínea a), do RGPD). Pode retirar o consentimento a qualquer momento, contactando-nos, sem afetar a licitude do tratamento já efetuado. A retirada pode impedir-nos de continuar a tratar o seu pedido. Quando um pedido se enquadra em diligências pré-contratuais solicitadas por si, num contrato ou numa obrigação legal, o tratamento relevante baseia-se, em alternativa, no artigo 6.º, n.º 1, alínea b) ou c), consoante o caso. O envio de um pedido não constitui uma subscrição de comunicações de marketing.
Segurança do site e do formulário
Tratamos informações de ligação e dos pedidos, como endereços IP, informações do navegador, horas dos pedidos e resultados das verificações de segurança, para manter o site disponível, diagnosticar problemas e prevenir abusos. Este tratamento serve os nossos interesses legítimos em manter um site e um serviço de contacto seguros (artigo 6.º, n.º 1, alínea f), do RGPD).
O formulário utiliza o Cloudflare Turnstile. O Turnstile trata sinais do navegador e da ligação para distinguir visitantes de bots. Nesse pedido de verificação, o nosso servidor envia à Cloudflare o token de verificação, não o conteúdo do seu pedido nem o seu endereço de email. A Cloudflare também efetua tratamento próprio para melhorar a deteção de bots, explicado na sua adenda de privacidade do Turnstile. A verificação de segurança pode rejeitar um envio; não constitui uma decisão sobre uma encomenda nem sobre o seu direito a um produto ou serviço. Se não conseguir utilizar o formulário, contacte-nos através do endereço acima.
Onde são tratadas as informações
Os pedidos são tratados por membros autorizados da nossa equipa. Utilizamos a Hetzner para o alojamento do site, a Cloudflare para a proteção do site e o Turnstile, e o Google Workspace para a caixa de correio empresarial que recebe os pedidos. Estes prestadores e os respetivos subcontratantes de serviços podem tratar as informações necessárias à prestação dos seus serviços. As informações também podem ser divulgadas quando uma obrigação legal o exigir.
A Google e a Cloudflare operam internacionalmente, pelo que o tratamento pode ocorrer fora do Espaço Económico Europeu, incluindo nos Estados Unidos. As condições de tratamento de dados que publicam descrevem as garantias aplicáveis às transferências, incluindo mecanismos de adequação, quando aplicáveis, e as cláusulas contratuais-tipo da Comissão Europeia para transferências sujeitas a restrições. Consulte as condições de tratamento de dados da Google e as condições de tratamento de dados da Cloudflare. Pode contactar-nos para obter mais informações ou uma cópia das garantias relevantes. Este aviso não garante que todas as informações permaneçam na UE.
Prazo de conservação das informações
Os pedidos gerais são conservados até 12 meses após o seu encerramento. Os registos que passam a integrar um contrato, uma garantia, um litígio ou uma obrigação legal ficam sujeitos aos requisitos de conservação aplicáveis. O plugin de contacto não cria um arquivo de mensagens enviadas no WordPress: os pedidos são entregues na nossa caixa de correio empresarial.
Os registos temporários e pseudónimos de prevenção de abuso permitem aplicar limites de frequência de curta duração e são removidos através de manutenção agendada quando expiram. Não são dados anónimos. Os registos técnicos e as cópias de segurança são separados das mensagens recebidas; a sua conservação é limitada pela finalidade operacional ou de segurança, pela investigação de incidentes e pelos requisitos legais aplicáveis.
As suas escolhas e os seus direitos
Nas condições aplicáveis, pode solicitar o acesso, a retificação, o apagamento, a limitação ou a portabilidade das suas informações, opor-se ao tratamento baseado em interesses legítimos ou retirar o consentimento. Envie o seu pedido para [email protected]. Poderemos precisar de informações proporcionais para verificar a sua identidade antes de divulgar dados pessoais. Pode apresentar uma reclamação à autoridade de controlo portuguesa, a CNPD, ou à autoridade de controlo competente no seu país da UE.
Serviços externos
As ligações para o Google Play e outros sites externos conduzem a um prestador distinto, cujo aviso de privacidade se aplica nesses serviços. As imagens da aplicação neste site são pré-visualizações ilustrativas; consultá-las não liga este site à sua conta na aplicação.