Τελευταία ενημέρωση: 4 Οκτωβρίου 2026.
Η παρούσα ενημέρωση εξηγεί πώς η SPECTERRA Europe διαχειρίζεται τις πληροφορίες επισκεπτών του specterraeu.com και ατόμων που επικοινωνούν με την ευρωπαϊκή μας ομάδα. Δεν καλύπτει την εφαρμογή SPECTERRA για κινητά ή εξωτερικά καταστήματα εφαρμογών.
Ποιος είναι υπεύθυνος για τα δεδομένα σας;
Η Digimodelo LDA διαχειρίζεται τη SPECTERRA Europe και είναι ο υπεύθυνος επεξεργασίας για αυτόν τον ιστότοπο και τα ερωτήματα που δέχεται. Αριθμός ΦΠΑ: PT508217415. Διεύθυνση: Rua dos Lírios, Armazém 5D, 2860-274 Alhos Vedros, Πορτογαλία. Για ερωτήσεις ή αιτήματα σχετικά με το απόρρητο, στείλτε email στο [email protected] ή γράψτε σε αυτήν τη διεύθυνση.
Πληροφορίες που μας στέλνετε
Η φόρμα επικοινωνίας ζητά το όνομά σας, τη διεύθυνση email, το θέμα και την ερώτησή σας. Η εταιρεία είναι προαιρετικό πεδίο. Χρησιμοποιούμε αυτές τις πληροφορίες για να απαντήσουμε στο ερώτημά σας και να παρακολουθήσουμε την εξέλιξή του. Τα υποχρεωτικά πεδία είναι απαραίτητα για τη λήψη και την απάντηση σε μήνυμα μέσω αυτής της φόρμας. Μην συμπεριλάβετε κωδικούς πρόσβασης, στοιχεία πληρωμής ή ευαίσθητες προσωπικές πληροφορίες.
Για γενικά ερωτήματα μέσω της φόρμας, βασιζόμαστε στη συγκατάθεση που δίνετε πριν από την υποβολή της (άρθρο 6 παράγραφος 1 στοιχείο α του ΓΚΠΔ). Μπορείτε να την ανακαλέσετε ανά πάσα στιγμή επικοινωνώντας μαζί μας, χωρίς να επηρεάζεται η νομιμότητα της επεξεργασίας που έχει ήδη πραγματοποιηθεί. Η ανάκληση μπορεί να σημαίνει ότι δεν μπορούμε να συνεχίσουμε τη διαχείριση του ερωτήματός σας. Όταν ένα αίτημα εντάσσεται σε προσυμβατικές ενέργειες που ζητάτε, σε σύμβαση ή σε νομική υποχρέωση, η σχετική επεξεργασία βασίζεται αντίστοιχα στο άρθρο 6 παράγραφος 1 στοιχείο β ή γ του ΓΚΠΔ. Η υποβολή ερωτήματος δεν σας εγγράφει σε προωθητικές επικοινωνίες.
Ασφάλεια ιστότοπου και φόρμας
Επεξεργαζόμαστε πληροφορίες σύνδεσης και αιτημάτων, όπως διευθύνσεις IP, πληροφορίες προγράμματος περιήγησης, ώρες αιτημάτων και αποτελέσματα ελέγχων ασφαλείας, ώστε ο ιστότοπος να παραμένει διαθέσιμος, να διαγιγνώσκουμε προβλήματα και να αποτρέπουμε την κατάχρηση. Η επεξεργασία αυτή εξυπηρετεί τα έννομα συμφέροντά μας για τη διατήρηση ασφαλούς ιστότοπου και υπηρεσίας ερωτημάτων (άρθρο 6 παράγραφος 1 στοιχείο στ του ΓΚΠΔ).
Η φόρμα χρησιμοποιεί το Cloudflare Turnstile. Το Turnstile επεξεργάζεται σήματα του προγράμματος περιήγησης και της σύνδεσης για να διακρίνει τους επισκέπτες από τα bot. Στο πλαίσιο αυτού του αιτήματος επαλήθευσης, ο διακομιστής μας στέλνει στην Cloudflare το διακριτικό επαλήθευσης, όχι το περιεχόμενο του ερωτήματός σας ή τη διεύθυνση email σας. Η Cloudflare πραγματοποιεί επίσης δική της επεξεργασία για τη βελτίωση του εντοπισμού bot, η οποία εξηγείται στο Προσάρτημα απορρήτου του Turnstile. Ο έλεγχος ασφαλείας μπορεί να απορρίψει μια υποβολή· δεν αποτελεί απόφαση σχετικά με παραγγελία ή το δικαίωμά σας σε προϊόν ή υπηρεσία. Αν δεν μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τη φόρμα, επικοινωνήστε στην παραπάνω διεύθυνση.
Τόπος επεξεργασίας πληροφοριών
Τα ερωτήματα διαχειρίζονται εξουσιοδοτημένα μέλη της ομάδας μας. Χρησιμοποιούμε τη Hetzner για τη φιλοξενία του ιστότοπου, την Cloudflare για την προστασία του ιστότοπου και το Turnstile, και το Google Workspace για το εταιρικό γραμματοκιβώτιο που λαμβάνει τα ερωτήματα. Αυτοί οι πάροχοι και οι σχετικοί υπεργολάβοι τους ενδέχεται να επεξεργάζονται πληροφορίες απαραίτητες για την παροχή των υπηρεσιών τους. Πληροφορίες ενδέχεται επίσης να γνωστοποιούνται όταν το επιβάλλει νομική υποχρέωση.
Η Google και η Cloudflare δραστηριοποιούνται διεθνώς, συνεπώς η επεξεργασία μπορεί να πραγματοποιείται εκτός Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου, μεταξύ άλλων στις Ηνωμένες Πολιτείες. Οι δημοσιευμένοι όροι επεξεργασίας δεδομένων τους περιγράφουν τις εγγυήσεις για τις σχετικές διαβιβάσεις, όπως μηχανισμούς επάρκειας όπου εφαρμόζονται και τις τυποποιημένες συμβατικές ρήτρες της Ευρωπαϊκής Επιτροπής για διαβιβάσεις που υπόκεινται σε περιορισμούς. Δείτε τους όρους επεξεργασίας δεδομένων της Google και τους όρους επεξεργασίας δεδομένων της Cloudflare. Μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας για περισσότερες πληροφορίες ή αντίγραφο των σχετικών εγγυήσεων. Η παρούσα ενημέρωση δεν εγγυάται ότι όλες οι πληροφορίες παραμένουν στην ΕΕ.
Χρόνος διατήρησης πληροφοριών
Τα γενικά ερωτήματα διατηρούνται έως 12 μήνες μετά το κλείσιμό τους. Για αρχεία που εντάσσονται σε σύμβαση, εγγύηση, διαφορά ή νομική υποχρέωση, ισχύουν οι αντίστοιχες απαιτήσεις διατήρησης. Το πρόσθετο επικοινωνίας δεν δημιουργεί αρχείο υποβληθέντων μηνυμάτων στο WordPress: τα ερωτήματα παραδίδονται στο εταιρικό μας γραμματοκιβώτιο.
Προσωρινά αρχεία με ψευδωνυμοποίηση για την αποτροπή κατάχρησης υποστηρίζουν σύντομα χρονικά διαστήματα περιορισμού αιτημάτων και αφαιρούνται μέσω προγραμματισμένης συντήρησης όταν λήξουν. Δεν πρόκειται για ανώνυμα δεδομένα. Τα τεχνικά αρχεία καταγραφής και τα αντίγραφα ασφαλείας είναι ξεχωριστά από τα μηνύματα ερωτημάτων· η διατήρησή τους περιορίζεται από τον λειτουργικό σκοπό ή τον σκοπό ασφαλείας, τη διερεύνηση συμβάντων και τις ισχύουσες νομικές απαιτήσεις.
Οι επιλογές και τα δικαιώματά σας
Υπό τις προϋποθέσεις της ισχύουσας νομοθεσίας, μπορείτε να ζητήσετε πρόσβαση, διόρθωση, διαγραφή, περιορισμό ή φορητότητα των δεδομένων σας, να εναντιωθείτε σε επεξεργασία βάσει εννόμων συμφερόντων ή να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας. Στείλτε το αίτημά σας στο [email protected]. Πριν γνωστοποιήσουμε προσωπικά δεδομένα, ενδέχεται να ζητήσουμε ανάλογες πληροφορίες για την επαλήθευση της ταυτότητάς σας. Μπορείτε να υποβάλετε καταγγελία στην πορτογαλική εποπτική αρχή, CNPD, ή στην αρμόδια εποπτική αρχή της χώρας σας στην ΕΕ.
Εξωτερικές υπηρεσίες
Οι σύνδεσμοι προς το Google Play και άλλους εξωτερικούς ιστότοπους οδηγούν σε ξεχωριστούς παρόχους, των οποίων η ενημέρωση απορρήτου ισχύει εκεί. Οι εικόνες της εφαρμογής σε αυτόν τον ιστότοπο είναι ενδεικτικές προεπισκοπήσεις· η προβολή τους δεν συνδέει αυτόν τον ιστότοπο με τον λογαριασμό σας στην εφαρμογή.