Ostatnia aktualizacja: 4 października 2026 r.
Ta polityka wyjaśnia, jak SPECTERRA Europe przetwarza informacje o osobach odwiedzających specterraeu.com i kontaktujących się z naszym europejskim zespołem. Nie obejmuje aplikacji mobilnej SPECTERRA ani zewnętrznych sklepów z aplikacjami.
Kto odpowiada za Twoje dane?
Digimodelo LDA prowadzi SPECTERRA Europe i jest administratorem danych tej strony oraz zapytań. Numer VAT: PT508217415. Adres: Rua dos Lírios, Armazém 5D, 2860-274 Alhos Vedros, Portugalia. W sprawach prywatności lub realizacji praw napisz na adres [email protected] lub napisz list na podany adres.
Informacje, które nam przekazujesz
Formularz kontaktowy wymaga podania imienia i nazwiska, adresu e-mail, tematu i pytania. Nazwa firmy jest opcjonalna. Wykorzystujemy te informacje do udzielenia odpowiedzi i dalszej obsługi zapytania. Pola wymagane są niezbędne do odebrania wiadomości przez ten formularz i udzielenia odpowiedzi. Nie podawaj haseł, danych płatniczych ani wrażliwych danych osobowych.
W przypadku ogólnych zapytań z formularza opieramy się na zgodzie udzielonej przed jego wysłaniem (art. 6 ust. 1 lit. a RODO). Możesz ją wycofać w dowolnym momencie, kontaktując się z nami, bez wpływu na zgodność z prawem wcześniejszego przetwarzania. Wycofanie zgody może oznaczać, że nie będziemy mogli dalej zajmować się Twoim zapytaniem. Gdy zapytanie staje się częścią działań podejmowanych na Twoje żądanie przed zawarciem umowy, samej umowy lub obowiązku prawnego, odpowiednie przetwarzanie opiera się zamiast tego na art. 6 ust. 1 lit. b lub c, zależnie od sytuacji. Wysłanie zapytania nie oznacza zapisu na komunikację marketingową.
Bezpieczeństwo strony i formularza
Przetwarzamy informacje o połączeniach i żądaniach, takie jak adresy IP, informacje o przeglądarce, czasy żądań i wyniki kontroli bezpieczeństwa, aby zapewniać dostępność strony, diagnozować problemy i zapobiegać nadużyciom. To przetwarzanie służy naszym prawnie uzasadnionym interesom w utrzymaniu bezpiecznej strony i obsługi zapytań (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
Formularz korzysta z Cloudflare Turnstile. Turnstile przetwarza sygnały przeglądarki i połączenia, aby odróżnić odwiedzających od botów. W ramach tego żądania weryfikacyjnego nasz serwer wysyła do Cloudflare token weryfikacyjny, a nie treść zapytania ani Twój adres e-mail. Cloudflare prowadzi też własne przetwarzanie w celu ulepszania wykrywania botów, opisane w dokumencie Turnstile Privacy Addendum. Kontrola bezpieczeństwa może odrzucić zgłoszenie; nie jest to decyzja dotycząca zamówienia ani Twojego prawa do produktu lub usługi. Jeśli nie możesz skorzystać z formularza, napisz na podany wyżej adres.
Gdzie przetwarzane są informacje
Zapytaniami zajmują się upoważnieni członkowie naszego zespołu. Korzystamy z Hetzner do hostingu strony, z Cloudflare do ochrony strony i usługi Turnstile, a z Google Workspace do obsługi firmowej skrzynki pocztowej, która odbiera zapytania. Ci dostawcy i ich właściwi podwykonawcy mogą przetwarzać informacje potrzebne do świadczenia usług. Informacje mogą też zostać ujawnione, gdy wymaga tego obowiązek prawny.
Google i Cloudflare działają międzynarodowo, więc przetwarzanie może odbywać się poza Europejskim Obszarem Gospodarczym, w tym w Stanach Zjednoczonych. Ich opublikowane warunki przetwarzania danych opisują zabezpieczenia właściwe dla przekazywania danych, w tym mechanizmy stwierdzenia odpowiedniego stopnia ochrony, gdy mają zastosowanie, oraz standardowe klauzule umowne Komisji Europejskiej dla przekazywania danych podlegającego ograniczeniom. Zobacz warunki przetwarzania danych Google oraz warunki przetwarzania danych Cloudflare. Możesz skontaktować się z nami, aby uzyskać dodatkowe informacje lub kopię odpowiednich zabezpieczeń. Ta polityka nie gwarantuje, że wszystkie informacje pozostają w UE.
Jak długo przechowujemy informacje
Ogólne zapytania przechowujemy przez maksymalnie 12 miesięcy po ich zamknięciu. Dokumentacja, która staje się częścią umowy, gwarancji, sporu lub obowiązku prawnego, podlega zamiast tego właściwym wymogom przechowywania. Wtyczka kontaktowa nie tworzy w WordPress archiwum przesłanych wiadomości: zapytania trafiają do naszej firmowej skrzynki pocztowej.
Tymczasowe, pseudonimowe zapisy służące zapobieganiu nadużyciom obsługują krótkie okresy ograniczania liczby żądań i są usuwane podczas zaplanowanych prac po upływie ważności. Nie są to dane anonimowe. Logi techniczne i kopie zapasowe są odrębne od wiadomości z zapytaniami; okres ich przechowywania ograniczają cele operacyjne lub bezpieczeństwa, badanie incydentów oraz obowiązujące wymogi prawne.
Twoje możliwości i prawa
Zależnie od obowiązujących warunków możesz zażądać dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania lub przeniesienia, wnieść sprzeciw wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionych interesach lub wycofać zgodę. Wyślij swoje żądanie na adres [email protected]. Przed udostępnieniem danych osobowych możemy potrzebować proporcjonalnego zakresu informacji do potwierdzenia Twojej tożsamości. Możesz złożyć skargę do portugalskiego organu nadzorczego CNPD lub do właściwego organu nadzorczego w Twoim kraju UE.
Usługi zewnętrzne
Odnośniki do Google Play i innych zewnętrznych stron prowadzą do odrębnego dostawcy, którego polityka prywatności obowiązuje w tym miejscu. Zrzuty ekranu aplikacji na tej stronie są ilustracjami poglądowymi; ich oglądanie nie łączy tej strony z Twoim kontem w aplikacji.