Ultima actualizare: 4 octombrie 2026.
Această informare explică modul în care SPECTERRA Europe gestionează informațiile vizitatorilor site-ului specterraeu.com și ale persoanelor care contactează echipa noastră europeană. Nu acoperă aplicația mobilă SPECTERRA sau magazinele externe de aplicații.
Cine răspunde de informațiile dumneavoastră?
Digimodelo LDA operează SPECTERRA Europe și este operatorul de date pentru acest site și solicitările primite prin el. Cod TVA: PT508217415. Adresă: Rua dos Lírios, Armazém 5D, 2860-274 Alhos Vedros, Portugalia. Pentru întrebări sau solicitări privind confidențialitatea, trimiteți un e-mail la [email protected] sau scrieți la această adresă.
Informațiile pe care ni le trimiteți
Formularul de contact solicită numele, adresa de e-mail, subiectul și întrebarea. Compania este opțională. Folosim aceste informații pentru a răspunde și a urmări solicitarea dumneavoastră. Câmpurile obligatorii sunt necesare pentru primirea unui mesaj prin acest formular și pentru a răspunde la el. Nu includeți parole, date de plată sau informații personale sensibile.
Pentru solicitările generale trimise prin formular, ne bazăm pe consimțământul pe care îl acordați înainte de trimitere (articolul 6 alineatul (1) litera (a) din RGPD). Îl puteți retrage oricând, contactându-ne, fără a afecta prelucrarea efectuată deja în mod legal. Retragerea poate însemna că nu mai putem continua gestionarea solicitării. Dacă o solicitare face parte din demersurile pe care ne cereți să le întreprindem înaintea unui contract, dintr-un contract sau dintr-o obligație legală, prelucrarea relevantă se bazează în schimb pe articolul 6 alineatul (1) litera (b) sau (c), după caz. Trimiterea unei solicitări nu vă înscrie la comunicări de marketing.
Securitatea site-ului și a formularului
Prelucrăm informații despre conexiuni și solicitări, precum adrese IP, informații despre browser, orele solicitărilor și rezultatele verificărilor de securitate, pentru a menține site-ul disponibil, a diagnostica probleme și a preveni abuzurile. Această prelucrare servește intereselor noastre legitime de a menține un site și un serviciu de solicitări sigure (articolul 6 alineatul (1) litera (f) din RGPD).
Formularul folosește Cloudflare Turnstile. Turnstile prelucrează semnale ale browserului și conexiunii pentru a distinge vizitatorii de roboți. Serverul nostru trimite către Cloudflare tokenul de verificare, nu conținutul solicitării sau adresa dumneavoastră de e-mail în cadrul acestei cereri de verificare. Cloudflare efectuează și propria prelucrare pentru îmbunătățirea detectării roboților, explicată în Anexa Turnstile privind confidențialitatea. Verificarea de securitate poate respinge o solicitare; aceasta nu reprezintă o decizie privind o comandă sau dreptul dumneavoastră la un produs ori serviciu. Dacă nu puteți folosi formularul, contactați-ne la adresa de mai sus.
Unde sunt prelucrate informațiile
Membrii autorizați ai echipei noastre gestionează solicitările. Folosim Hetzner pentru găzduirea site-ului, Cloudflare pentru protecția site-ului și Turnstile, iar Google Workspace pentru căsuța de e-mail a companiei în care primim solicitările. Acești furnizori și subcontractanții lor relevanți pot prelucra informațiile necesare pentru prestarea serviciilor. Informațiile pot fi comunicate și atunci când o obligație legală o impune.
Google și Cloudflare operează la nivel internațional, astfel încât prelucrarea poate avea loc în afara Spațiului Economic European, inclusiv în Statele Unite. Condițiile publicate de aceștia privind prelucrarea datelor descriu garanțiile pentru transferurile aplicabile, inclusiv mecanisme de adecvare, acolo unde sunt aplicabile, și clauzele contractuale standard ale Comisiei Europene pentru transferurile restricționate. Consultați condițiile Google privind prelucrarea datelor și condițiile Cloudflare privind prelucrarea datelor. Ne puteți contacta pentru informații suplimentare sau pentru o copie a garanțiilor relevante. Această informare nu garantează că toate informațiile rămân în UE.
Durata păstrării informațiilor
Solicitările generale sunt păstrate cel mult 12 luni de la închiderea lor. Înregistrările care fac parte dintr-un contract, o garanție, un litigiu sau o obligație legală sunt supuse în schimb cerințelor de păstrare aplicabile. Modulul de contact nu creează în WordPress o arhivă a mesajelor trimise: solicitările sunt livrate în căsuța de e-mail a companiei.
Înregistrările temporare și pseudonimizate pentru prevenirea abuzurilor susțin intervalele scurte de limitare a solicitărilor și sunt eliminate prin întreținerea programată după expirare. Acestea nu sunt date anonime. Jurnalele tehnice și copiile de siguranță sunt separate de mesajele solicitărilor; durata păstrării lor este limitată de scopul operațional sau de securitate, investigarea incidentelor și cerințele legale aplicabile.
Opțiunile și drepturile dumneavoastră
În funcție de condițiile aplicabile, puteți solicita accesul la informațiile dumneavoastră, rectificarea, ștergerea, restricționarea sau portabilitatea acestora, vă puteți opune prelucrării bazate pe interese legitime ori vă puteți retrage consimțământul. Trimiteți solicitarea la [email protected]. Este posibil să solicităm informații proporționale cu scopul urmărit pentru a vă verifica identitatea înainte de a comunica date personale. Puteți depune o plângere la autoritatea portugheză de supraveghere, CNPD sau la autoritatea de supraveghere competentă din țara dumneavoastră din UE.
Servicii externe
Linkurile către Google Play și alte site-uri externe vă duc la un furnizor separat, unde se aplică propria informare privind confidențialitatea. Capturile de ecran ale aplicației de pe acest site sunt ilustrații; consultarea lor nu conectează site-ul la contul dumneavoastră din aplicație.