Dernière mise à jour : 4 octobre 2026.
Cette notice explique comment SPECTERRA Europe traite les informations des visiteurs de specterraeu.com et des personnes qui contactent notre équipe européenne. Elle ne couvre pas l'application mobile SPECTERRA ni les boutiques d'applications externes.
Qui est responsable de vos informations ?
Digimodelo LDA exploite SPECTERRA Europe et est responsable du traitement des données de ce site et des demandes reçues. Numéro de TVA : PT508217415. Adresse : Rua dos Lírios, Armazém 5D, 2860-274 Alhos Vedros, Portugal. Pour toute question ou demande relative à la confidentialité, écrivez à [email protected] ou envoyez un courrier à cette adresse.
Les informations que vous nous transmettez
Le formulaire de contact demande votre nom, votre adresse e-mail, l'objet et votre question. Le nom de l'entreprise est facultatif. Nous utilisons ces informations pour répondre à votre demande et en assurer le suivi. Les champs obligatoires sont nécessaires pour recevoir un message et y répondre par ce formulaire. N'indiquez aucun mot de passe, aucune donnée de paiement ni aucune donnée personnelle sensible.
Pour les demandes générales transmises par le formulaire, nous nous fondons sur le consentement que vous donnez avant son envoi (article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD). Vous pouvez retirer ce consentement à tout moment en nous contactant, sans remettre en cause la licéité des traitements déjà effectués. Ce retrait peut nous empêcher de poursuivre le traitement de votre demande. Lorsqu'une demande s'inscrit dans des démarches précontractuelles que vous nous demandez d'entreprendre, un contrat ou une obligation légale, le traitement concerné repose plutôt sur l'article 6, paragraphe 1, point b) ou c), selon le cas. L'envoi d'une demande ne vous inscrit pas à des communications marketing.
Sécurité du site et du formulaire
Nous traitons des informations sur les connexions et les requêtes, comme les adresses IP, les informations du navigateur, les horaires des requêtes et les résultats des contrôles de sécurité, afin de maintenir le site disponible, de diagnostiquer les problèmes et de prévenir les abus. Ce traitement répond à notre intérêt légitime à maintenir un site et un service de contact sécurisés (article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD).
Le formulaire utilise Cloudflare Turnstile. Turnstile traite des signaux du navigateur et de la connexion pour distinguer les visiteurs des robots. Dans cette requête de vérification, notre serveur envoie à Cloudflare le jeton de vérification, et non le contenu de votre demande ou votre adresse e-mail. Cloudflare effectue également ses propres traitements pour améliorer la détection des robots, comme indiqué dans son avenant relatif à la confidentialité de Turnstile. Le contrôle de sécurité peut rejeter un envoi ; il ne s'agit pas d'une décision concernant une commande ou votre droit à un produit ou à un service. Si vous ne pouvez pas utiliser le formulaire, contactez-nous à l'adresse indiquée ci-dessus.
Où les informations sont-elles traitées ?
Les demandes sont traitées par les membres autorisés de notre équipe. Nous utilisons Hetzner pour l'hébergement du site, Cloudflare pour sa protection et Turnstile, ainsi que Google Workspace pour la boîte e-mail professionnelle qui reçoit les demandes. Ces prestataires et leurs sous-traitants concernés peuvent traiter les informations nécessaires à la fourniture de leurs services. Des informations peuvent également être communiquées lorsqu'une obligation légale l'exige.
Google et Cloudflare exercent leurs activités à l'échelle internationale. Le traitement peut donc avoir lieu en dehors de l'Espace économique européen, notamment aux États-Unis. Leurs conditions de traitement des données publiées décrivent les garanties applicables aux transferts, dont les mécanismes d'adéquation lorsqu'ils s'appliquent et les clauses contractuelles types de la Commission européenne pour les transferts soumis à restrictions. Consultez les conditions de traitement des données de Google et les conditions de traitement des données de Cloudflare. Vous pouvez nous contacter pour obtenir davantage d'informations ou une copie des garanties concernées. Cette notice ne garantit pas que toutes les informations restent dans l'UE.
Durée de conservation des informations
Les demandes générales sont conservées jusqu'à 12 mois après leur clôture. Les documents qui relèvent d'un contrat, d'une garantie, d'un litige ou d'une obligation légale sont soumis aux exigences de conservation applicables. Le plugin de contact ne crée pas d'archive WordPress des messages envoyés : les demandes sont transmises à notre boîte e-mail professionnelle.
Des enregistrements temporaires et pseudonymes destinés à prévenir les abus permettent d'appliquer des limites de fréquence sur de courtes périodes. Ils sont supprimés lors de la maintenance planifiée après leur expiration. Il ne s'agit pas de données anonymes. Les journaux techniques et les sauvegardes sont distincts des messages reçus ; leur conservation est limitée par la finalité opérationnelle ou de sécurité, les besoins d'enquête en cas d'incident et les exigences légales applicables.
Vos choix et vos droits
Selon les conditions applicables, vous pouvez demander l'accès à vos informations, leur rectification, leur effacement, la limitation de leur traitement ou leur portabilité, vous opposer au traitement fondé sur des intérêts légitimes ou retirer votre consentement. Envoyez votre demande à [email protected]. Nous pouvons avoir besoin d'informations proportionnées pour vérifier votre identité avant de communiquer des données personnelles. Vous pouvez adresser une réclamation à la CNPD, autorité de contrôle portugaise, ou à l'autorité de contrôle compétente dans votre pays de l'UE.
Services externes
Les liens vers Google Play et d'autres sites externes vous dirigent vers un prestataire distinct dont la notice de confidentialité s'applique sur ces services. Les captures d'écran de l'application présentées sur ce site sont des illustrations ; leur consultation ne relie pas ce site à votre compte dans l'application.