Senest opdateret: 4. oktober 2026.
Denne politik beskriver, hvordan SPECTERRA Europe behandler oplysninger fra besøgende på specterraeu.com og personer, der kontakter vores europæiske team. Den omfatter ikke SPECTERRAs mobilapp eller eksterne appbutikker.
Hvem er ansvarlig for dine oplysninger?
Digimodelo LDA driver SPECTERRA Europe og er dataansvarlig for dette website og dets forespørgsler. Momsnummer: PT508217415. Adresse: Rua dos Lírios, Armazém 5D, 2860-274 Alhos Vedros, Portugal. Ved spørgsmål eller anmodninger om personoplysninger kan du skrive til [email protected] eller skrive til denne adresse.
Oplysninger, du sender os
Kontaktformularen beder om dit navn, din e-mailadresse, emnet og dit spørgsmål. Virksomhed er valgfrit. Vi bruger oplysningerne til at besvare og følge op på din forespørgsel. De obligatoriske felter er nødvendige for at modtage og besvare en besked via formularen. Medtag ikke adgangskoder, betalingsoplysninger eller følsomme personoplysninger.
Ved generelle forespørgsler via formularen baserer vi behandlingen på det samtykke, du giver før indsendelsen (GDPR artikel 6, stk. 1, litra a). Du kan når som helst trække det tilbage ved at kontakte os, uden at det påvirker lovligheden af den behandling, der allerede er foretaget. Tilbagetrækning kan betyde, at vi ikke kan fortsætte behandlingen af din forespørgsel. Hvis en forespørgsel bliver en del af foranstaltninger, du beder os om at træffe inden indgåelse af en kontrakt, en kontrakt eller en retlig forpligtelse, baseres den relevante behandling i stedet på GDPR artikel 6, stk. 1, litra b eller c, alt efter omstændighederne. En forespørgsel tilmelder dig ikke markedsføring.
Sikkerhed på websitet og i formularen
Vi behandler forbindelses- og forespørgselsoplysninger såsom IP-adresser, browseroplysninger, tidspunkter for forespørgsler og resultater af sikkerhedskontroller for at holde websitet tilgængeligt, diagnosticere problemer og forhindre misbrug. Behandlingen varetager vores legitime interesser i at opretholde et sikkert website og en sikker forespørgselstjeneste (GDPR artikel 6, stk. 1, litra f).
Formularen bruger Cloudflare Turnstile. Turnstile behandler signaler fra browseren og forbindelsen for at skelne besøgende fra bots. Som del af denne kontrol sender vores server kontroltokenet til Cloudflare, ikke indholdet af din forespørgsel eller din e-mailadresse. Cloudflare foretager desuden sin egen behandling for at forbedre registreringen af bots, som beskrevet i dokumentet Turnstiles tillæg om databeskyttelse. Sikkerhedskontrollen kan afvise en indsendelse; det er ikke en afgørelse om en ordre eller din ret til et produkt eller en tjeneste. Hvis du ikke kan bruge formularen, kan du kontakte adressen ovenfor.
Hvor oplysninger behandles
Autoriserede medarbejdere i vores team behandler forespørgsler. Vi bruger Hetzner til hosting af websitet, Cloudflare til beskyttelse af websitet og Turnstile samt Google Workspace til den virksomhedspostkasse, der modtager forespørgsler. Disse leverandører og deres relevante underleverandører kan behandle de oplysninger, der er nødvendige for at levere deres tjenester. Oplysninger kan også videregives, når en retlig forpligtelse kræver det.
Google og Cloudflare arbejder internationalt, så behandlingen kan finde sted uden for Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde, herunder i USA. Deres offentliggjorte databehandlingsvilkår beskriver garantierne for de relevante overførsler, herunder afgørelser om tilstrækkeligt beskyttelsesniveau, hvor de finder anvendelse, og Europa-Kommissionens standardkontraktbestemmelser for overførsler, der er underlagt begrænsninger. Se Googles databehandlingsvilkår og Cloudflares databehandlingsvilkår. Du kan kontakte os for at få yderligere oplysninger eller en kopi af de relevante garantier. Denne politik lover ikke, at alle oplysninger forbliver i EU.
Hvor længe oplysninger opbevares
Generelle forespørgsler opbevares i op til 12 måneder efter, at de er afsluttet. Dokumenter, der bliver en del af en kontrakt, garanti, tvist eller retlig forpligtelse, følger i stedet de gældende krav til opbevaring. Kontaktpluginet opretter ikke et WordPress-arkiv over indsendte beskeder: forespørgsler leveres til vores virksomhedspostkasse.
Midlertidige, pseudonymiserede registreringer til forebyggelse af misbrug understøtter korte intervaller for begrænsning af forespørgsler og fjernes ved planlagt vedligeholdelse, når de er udløbet. De er ikke anonyme data. Tekniske logfiler og sikkerhedskopier er adskilt fra forespørgslernes beskeder; deres opbevaring begrænses af det driftsmæssige eller sikkerhedsmæssige formål, undersøgelse af hændelser og gældende retlige krav.
Dine valg og rettigheder
Afhængigt af de gældende betingelser kan du anmode om indsigt, berigtigelse, sletning, begrænsning eller dataportabilitet, gøre indsigelse mod behandling baseret på legitime interesser eller trække dit samtykke tilbage. Send din anmodning til [email protected]. Vi kan have brug for forholdsmæssige oplysninger til at bekræfte din identitet, før vi udleverer personoplysninger. Du kan klage til den portugisiske tilsynsmyndighed, CNPD eller til den kompetente tilsynsmyndighed i dit EU-land.
Eksterne tjenester
Links til Google Play og andre eksterne websites fører til en anden udbyder, hvis privatlivspolitik gælder der. App-billederne på dette website er illustrative eksempler; visning af dem forbinder ikke websitet med din appkonto.